Служба поддержки программных продуктов АРОС

Поиск по ресурсам технической поддержки

Вопрос-ответ

В данном разделе приведены вопросы пользователей, наиболее часто задаваемые специалистам. Вы сможете найти ответы по работе с программой, для этого:

  1. Выберите категорию, к которой относится ваш вопрос
  2. Ознакомьтесь с уже существующими часто задаваемыми вопросами и ответами на них
  3. Если вы не нашли среди них ответа, задайте свой вопрос через форму обратной связи внизу страницы

Загрузка индексов и кодификатора в программу

1. Загрузите файл лицензии на индексы и кодификаторы На закладке Главная ПК «АРОС-Лидер» нажмите на АдминистрированиеВ поле «Файлы лицензии на индексы и кодификаторы» нажмите на кнопку «Добавить»В открывшемся окне «Выбор файла лицензии на индексы и кодификаторы» выберите файл «*.mon», который был получен вместе с файлами индексов и кодификатора и нажмите «Открыть»В окне «Файлы лицензии на индексы и кодификаторы» появится строка «*.mon». Это значит, что можно загружать файлы индексов и кодификаторов 2. Загрузите файл индексов Здесь же, в меню «Администрирование», выберите пункт «Загрузить индексы»В открывшемся окне «Выбор файла индексов» выберите файл *.amj и нажмите кнопку «Открыть»Начнётся загрузка, после завершения которой, появится сообщение об успешной загрузке в программу 3. Загрузка файла кодификатора (сборника ССЦ). Здесь же, в меню «Администрирование», выберите пункт «Загрузить кодификатор»В открывшемся окне «Выбор файла кодификатора (ССЦ)» выберите файл *.aml и нажмите кнопку «Открыть»Начнётся загрузка, после завершения которой, появится сообщение об успешной загрузке в программу Загрузка файлов индексов и кодификатора (справочника ССЦ) завершена. Загруженные справочники будут доступны в Алгоритмах сметы/акта и будут видно в соответствующих справочниках.Как заменить (обновить) версию ПК «АРОС-Лидер 2.0»

Загрузка СНБ сметно-нормативной базы расценок в программу «АРОС-Лидер»

1.         Запустите конфигуратор программы. Существует 2 варианта открытия конфигуратора: а) Нажмите «Пуск». Наберите «АРОС» и в появившемся списке нажмите на «Конфигурация базы данных АРОС-Лидер 2.0». Откроется окно конфигуратора. б) Нажмите правой кнопкой мыши на ярлык программы «АРОС-Лидер 2.0», с которого вы запускаете программу, и выберите в списке «Свойства». На вкладке «Ярлык» в поле «Объект» поставьте курсор в самый конец текста и допишите « -c» без кавычек (пробел минус «си»). Буква «си» латиницей. После этого нажмите «Ок». Теперь при запуске этого ярлыка будет открываться «Конфигуратор». Если убрать « -c» из свойств ярлыка, то при запуске будет открываться программа «АРОС-Лидер 2.0».  2.         В левой части открывшегося окна «Конфигуратор АРОС-Лидер» выберите «Нормативные справочники». В правой части окна нажмите на кнопку «Загрузить файл». 3.         В открывшемся окне «Импорт нормативных справочников» выберите файл нормативной базы (он имеет расширение *.anx) и нажмите кнопку «Открыть». 4.         Начнётся процесс загрузки. Подождите. 5.         По окончанию загрузки нормативная база появится в списке. Для работы с ней необходимо сделать её активной нажав на кнопку «Выбрать нормативную базу». 6.         Для перехода в режим работы с программой, нажмите «Перейти к работе с АРОС-Лидер».

Загрузка справочника «Коэффициенты из технических частей»

1. Откройте программу «АРОС-Лидер 2.0». 2. На закладке Главная раскройте меню «Администрирование» 3. Нажмите кнопку «Загрузить коэффициенты из тех. частей» 4. Выберите файл справочника «*.cof» (где * — наименование файла) и нажмите открыть. 5. Выбранный файл справочника загрузится в программу. Процесс загрузки файла займёт около одной минуты.

Загрузка справочника «Расчет объемов работ»

1. Откройте программу «АРОС-Лидер 2.0». 2. На закладке Главная нажмите на кнопку «Расчет объемов работ». 3. На верхней панели инструментов нажмите кнопку «Загрузить справочник формул» 4. Выберите файл справочника «*.frm» (где * — наименование файла) и нажмите открыть. 5. Выбранный файл справочника загрузится в программу. Процесс загрузки файла займёт несколько минут.

Загрузка файла «Типовые справочники»

Под типовыми справочниками в программе понимаются следующие данные: справочник типовых разделов;справочник коэффициентов из общих указаний нормативных баз;справочник коэффициентов демонтажа;справочник типовых концовок для смет/разделов. 1. В программе «АРОС-Лидер 2.0» нажмите на кнопку «Администрирование» в левом меню закладки Главная. 2. В открывшемся списке нажмите «Загрузить типовые справочники». 3. В открывшемся окне нажмите кнопку «Выбор файла». 4. Откроется окно проводника. Выберите нужный файл с расширением «.anr» и нажмите «Открыть». 5. Окно «Чтение справочников» примет следующий вид: 6. Нажмите кнопку «Чтение из файла», начнётся загрузка построчных элементов. 7. После загрузки программа «АРОС-Лидер» выдаст сообщение «Справочники успешно загружены в программу» 8. Нажмите кнопку «Всё понятно». Импорт завершен.

Загрузка файла НР и СП (накладные расходы и сметная прибыль)

1. В программе «АРОС-Лидер 2.0» нажмите на кнопку «Администрирование» в левом меню закладки Главная. 2. В открывшемся списке нажмите «Загрузить справочник НР и СП». 3. В открывшемся окне нажмите кнопку «Загрузить» 4. В открывшемся окне проводника выберите файл концовок (файл с расширением .ank) и нажмите кнопку «Открыть». Начнется процесс загрузки построчных концовок. 5. По окончании загрузки программа «АРОС-Лидер» выдаст сообщение «Импорт завершен». Нажмите «Ок». 6. Импорт и настройка завершены. Нажмите «Закрыть».

Как заменить (обновить) версию ПК «АРОС-Лидер 2.0»

Обращаем ваше внимание, что все версии программы «АРОС-Лидер» защищены регистрационными файлами защиты. Данные файлы являются базой данных параметров и настроек, которая содержит цифровые идентификаторы пользователей и используется для настройки разграничения прав доступа пользователей к программе «АРОС-Лидер». Поэтому перед заменой версии убедитесь, что у вас есть регистрационные файлы, соответствующие заменяемой версии. Чтобы заменить версию вам нужно:1. Сохранить архив с версией2. Разархивировать архив (извлечь из архива файлы)3. Выделить и скопировать все файлы в разархивированной папке4. На ярлыке «АРОС-Лидер 2.0» на рабочем столе нажать правой кнопкой мыши, выбрать Свойства.5. На вкладке ярлык выбрать кнопку «Найти объект» или «Расположение файла»6. Вставить с заменой все скопированные файлы в папку, которая открылась после нажатия на кнопку «Найти объект»

Обновление и загрузка нормативов через Автообновление в программе

В программе «АРОС-Лидер», начиная с версии 5.3.1 на закладке Главная доступно «Автообновление». В данном окне доступны следующие возможности: загрузка и установка индексов и ССЦ,загрузка и установка и обновление нормативных баз расценок (ТЕР, ФЕР, ГЭСН и другие)обновление стандартных справочников программы:   коэффициенты из общих указаний,   коэффициенты демонтажа,   коэффициенты из технических частей   справочник НР и СП   справочник формул расчета объемов работ Как  установить обновления через функцию Автообновление Откройте «Автообновление» на закладке Главная При открытии будет открыта вкладка «Последние обновления». В ней перечислены все изменения и дополнения нормативных баз расценок, индексов и ССЦ и общих справочников программы по всем регионам РФ. Отметьте на всех вкладках нормативы и справочники, которые планируете обновить/установить и нажмите на верхней панели кнопку «Установить обновления». Допускается одновременный выбор нормативных баз, индексов и ССЦ и типовых справочников. Начнется процесс загрузки и установки обновлений. 5. Не дожидаясь окончания процесса скачивания и установки, нажмите на верхней панели инструментов кнопку «Свернуть и продолжить установку». Так окно установки обновлений будет свернуто и установка продолжится, а вы сможете продолжить работу в программе. 6. При сворачивании окна Автообновление общий ход скачивания и установки всех Нормативов и справочников будет отображаться на вкладке Главная. Чтобы снова открыть окно Автообновление, снова нажмите на кнопку Автообновление на закладке Главная. Список устанавливаемых…

Удаление индексов и кодификатора из программы

1. Удаление файла лицензии на индексы и кодификаторы На главной закладке «АРОС-Лидер» нажмите на Администрирование. В поле «Файлы лицензии на индексы и кодификаторы» выберите файл лицензии, например «03-2019.mon», и нажмите на кнопку «Удалить». 2. Удаление  справочника кодификатора На закладке Главная нажмите «Кодификаторы (материалы в текущих ценах)». В открывшемся окне раскройте нужный регион, например «Ленинградская область», и год. В правой части окна будет отображен список загруженных кодификаторов выбранного региона и года. Установите курсор на кодификатор нужного месяца и нажмите «Удалить» на верхней панели инструментов. Дождитесь окончания выполнения операции удаления. Обычно это занимает несколько минут. 3. Удаление справочника индексов На закладке Главная нажмите «Индексы». В открывшемся окне раскройте нужный регион, например «Ленинградская область 2014», год и месяц. Установите курсор на нужный месяц и нажмите «Удалить» на верхней панели инструментов. Дождитесь окончания выполнения операции удаления. Обычно это занимает несколько минут.

Обратите внимание: для работы в программе, пользователям, необходимо иметь полные права (изменение, чтение, запись и т.д.) на папку с программой и на папку с нормативными базами. Если компьютер подключен к сети на рабочем месте, возможно, потребуется обратиться за помощью к системному администратору.

Cвяжитесь с нами

Наша профессиональная служба поддержки постарается сделать все возможное, чтобы предоставить вам качественные консультации по любому вопросу о наших услугах.

    Причина обращения